Inicio / Pre-diagnóstico en línea
Contesta tres preguntas y te decimos la causa probable, qué puedes revisar tú mismo ahora mismo, y si de verdad amerita traerlo al taller. Sin costo, a cualquier hora.
¿De qué marca es tu generador?
Viene impreso en el panel frontal del equipo.
Causa probable
Revisa tú mismo, antes de mover el equipo
Este pre-diagnóstico orienta, no sustituye una revisión en banco de pruebas. Si tu equipo huele a quemado, marca sobrecorriente o tiene la fibra dañada, no vuelvas a energizarlo y escríbenos.
Por qué lo hicimos
Las fallas aparecen a media producción, en un turno de noche, un sábado. Y lo primero que hace cualquiera es buscar en Google el código de alarma y encontrar foros en chino o manuales de 200 páginas.
Preferimos decirte la verdad: una buena parte de las alarmas se resuelven sin traer el equipo. Un interlock abierto, un chiller mal configurado, una lente sucia. Si podemos ahorrarte el viaje y el costo, te lo decimos.
Y cuando sí hay que abrirlo, ya llegas con el caso identificado — lo que nos hace ganar tiempo a los dos.
Lo que cubre hoy
Cargadas con lo que más vemos en el taller. Si tu falla no está en la lista, escríbenos directo y la agregamos.
Térmicas
Casi siempre circuito de enfriamiento: chiller, flujo, temperatura configurada.
Térmicas
Arranques en frío y humedad dentro del gabinete.
Emisión
Cadena de interlock, driver de emisión o daño en la fibra de salida.
Emisión
Conector QBH, lente de protección o degradación de bombas de diodos.
Eléctricas
Fuente DC, alimentación de entrada o tarjeta de control.
Eléctricas
Fuentes DC o módulos de bombas. Escala rápido a daño mayor.
Seguridad
La más común y la que más veces se resuelve sin mover el equipo.
Óptica
Retorno de luz al cortar reflejantes. No volver a emitir.
Si el pre-diagnóstico dice que requiere taller, el siguiente paso es agendar. Y si no puedes parar, pregunta por la renta.